Aký je postup po objednaní?
1. Kontakt od technika a dohodnutie obhliadky/inštalácie
Po vyplnení formulára alebo telefonickej objednávke na 0948 651 653 Vás bude kontaktovať náš technik a dohodne obhliadku a meranie. Je však možné, že obhliadka nebude potrebná v prípade, ak sa dom (objekt) nachádza v oblasti, kde je istota signálu, resp. sú pripojení napríklad susedia. V tom prípade je možné dohodnúť rovno inštaláciu. Je však potrebné technikovi uviesť či prestupujete od iného operátora a máte konzolu/stožiar + zavedený kábel alebo požadujte kompletnú inštaláciu vrátane prevŕtania stien, potiahnutia kábla, montáž konzoly a pod.
2. Inštalácia cca 1-2 hodiny
Kompletná inštalácia vrátane nastavení a sprevádzkovania trvá od 1 do 2 hodín, jej cena je 25,-Eur a platí sa faktúrou. Pokiaľ máte konzolu a kábel (alebo aspoň otvory na kábel) tak inštalácia potrvá cca 30 minút. Pokiaľ požadujete špeciálnu inštaláciu, napríklad stavbu stožiara alebo tyče, tak k cene sa pripočítava použitý materiál a pokiaľ bude inštalácia trvať viac ako 2 hodiny, zvyšné práce sa účtujú podľa aktuálneho cenníka (cca 5eur/hod).
3. Odskúšanie a spísanie odovzdávanieho protokolu
Odovzdávací protokol sa spisuje po ukončení inštalácie a po predvedení funkčnosti internetového pripojenia. Súčasťou skúšky je i meranie rýchlosti. K protokolu si pripravte kompletnú adresu inštalácie (pri novostavbe číslo parcely), adresu trvalého pobytu z OP, emailovú adresu pre zasielanie faktúr a číslo OP (rodné číslo nieje potrebné).
4. Zmluva príde poštou do 7 dní
Prvá faktúra Vám príde poštou spolu so zmluvou a s prihlasovacími údajmi do klientského systému. Ak je pripojenie zriadené v priebehu mesiaca, v prvej faktúre bude len alikvótna časť. Ďalšie faktúry prídu len na email, pokiaľ nepožiadate o zasielanie poštou (príplatok 60 centov). Pokiaľ ste zmluvu nepodpísali elektronicky na tablete po inštalácií, tak je potrebné jednu kópiu podpísať a odoslať (alebo priniesť) na adresu A.Kmeťa 531, 957 01 Bánovce nad Bebravou.
Úhrady realizujete pod variabilným symbolom čísla zmluvy alebo aj každú faktúru jednotlivo. V prípade platby vopred na určité obdobie stačí zmeniť sumu a náš systém vám automaticky predplatí zodpovedajúce obdobie. Sledovať to môžete tiež v našom systéme online.
MÁM ZÁUJEM PREDBEŽNE OBJEDNAŤ PRIPOJENIE (formulár)
Pokiaľ nemáte skúsenosti s mikrovlným internetom, tak tu si môžete pozrieť ako vyzerajú inštalácie u zákazníkov. O presnom umiestnení vždy rozhoduje majiteľ objektu. Technik len navrhuje smer kam treba smerovať anténu. Používajú sa zvyčajne pozinkované konzoly i skrutky. Kábel sa používa exteriérový vrátane uzemnenia. Plášť káblu je UV stabilný a vydrží dlho. Pokiaľ si budete vŕtať diery sami, tak veľkosť vrtáku by mala byť aspoň 8. Šírka kábla je 6-8mm. K anténe vedie len jeden kábel.
Viac foto nájdete na našej Facebook stránke.
